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1. 一日解决
购买我们产品后,您有任何相关本产品的技术、故障问题,均可致电咨询电话,,我们会在24小时之内为您提供满意的答复。
2.一年保修
产品自售出之日起一年内,如果有在您正常使用期间发生故障,您可以凭我们开具的相关票据、产品保修卡等享受免费保修,但运费需要由您承担。若出现确因厂方原因造成的质量问题,请及时联系公司更换同款产品,如产品已升级换代,则更换同款升级换代产品.
在产品发生故障时,请先电话与我公司客服联系,确认必须返回我公司维修的,请另外附言说明产品的详细状态(如外观、故障描述等)
保修服务只限于一般使用下有效,因非正常使用及保管导致出现质量问题、外观有明显外力作用过的裂纹或痕迹、私自拆卸或维修等人为损坏的产品,不属保修范围,维修服务适当收费,已停产型号产品的服务,本公司仅做功能性修复(外观可能与原产品有异),保修服务不包括外壳、说明书、包装
3.终身维护
超过保修期后,我们仍然会对我们的产品负责,但需说明的是维修费、配件费、运费需要由您承担。
(注:本公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权) |
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